Счета за ЖКХ выросли на тысячи рублей: эксперты объяснили переплаты соседей

Жители многоквартирных домов могут получать счета за коммунальные услуги, отличающиеся от привычных на несколько тысяч рублей. При этом суммы за отопление у владельцев абсолютно одинаковых квартир на одной лестничной клетке могут резко отличаться.

Главная причина такого разрыва кроется в методике расчетов и наличии поквартирных счетчиков. Эксперт компании «Ваш проводник ЖКХ» Наталья Егорова пояснила, что при наличии индивидуальных приборов учета жильцы платят строго за свое фактическое потребление тепла. Если же в доме работает только общий счетчик, расходы делят между всеми собственниками по формуле на основе метража.

На итоговую сумму в платежке влияет и график начислений. В домах, где плату за тепло раскидывают равными долями на весь год, управляющие компании проводят ежегодную корректировку. Тогда жильцам приходится разом доплачивать за реальный объем тепла, потраченный за предыдущие месяцы. Угловые квартиры и жилье возле чердаков остывают быстрее, но сами по себе такие метры плату автоматически не поднимают.

Часто огромные цифры возникают из-за забывчивости самих собственников. Если вовремя не передать показания, управляющая или ресурсоснабжающая организация сначала начисляет плату по среднемесячному расходу, а затем по нормативу. Похожая ситуация возникает, когда у счетчика истек межповерочный интервал: внешне исправный прибор коммунальщики просто перестают учитывать.

Нередко к переплатам ведут бытовые поломки и невнимательность при сезонных ремонтах. Постоянно протекающий бачок унитаза или установленный бойлер способны заметно изменить потребление ресурсов. Эксперт по технической экспертизе Андрей Беляев также советует перекрывать вентили во время профилактического отключения горячей воды. Если из горячего крана продолжает течь остывшая вода, счетчик фиксирует расход, хотя необходимой температуры нет.

Кроме того, завышенные суммы появляются из-за банальных опечаток операторов. В расчетных центрах путают лицевые счета, дважды вносят одну оплату или неверно указывают площадь жилья. Проверить стоит площадь квартиры, указанную в платежке, и при обнаружении ошибки обратиться за перерасчетом.