Microsoft потеряла 36 часов работы: ущерб бизнесу оценили в $7 млрд

Почти полуторасуточный сбой сервисов Microsoft обошёлся мировой экономике более чем в семь миллиардов долларов. По расчётам американских аналитиков из Anderson Economic Group, которые опубликовало издание Bild, сама IT-корпорация также может столкнуться с требованиями вернуть клиентам около 830 миллионов долларов абонентской платы за день простоя.

Технический паралич сковал бизнес по всей планете 12 ноября и затянулся почти на 36 часов. Восстановление затянулось до утра 14 ноября. Общее время простоя составило 35 часов и 43 минуты, из-за чего миллионы пользователей столкнулись с перебоями в работе сервисов.

Из-за отключения инфраструктуры зависли привычные офисные инструменты. Пользователи сталкивались с перебоями в работе почты Outlook, корпоративного мессенджера Teams и календарей. Также перебои затронули ИИ-помощника Copilot, из-за чего сотрудники компаний не могли нормально проводить онлайн-встречи и пользоваться рабочими сервисами.

В корпорации исключили кибератаку и внешнее вмешательство в инцидент. Причиной глобальной проблемы стала ошибка при модернизации сетевой инфраструктуры Microsoft. Ошибка вызвала перегрузку серверов.